Одним из важнейших направлений в области использования архивных документов, находящихся на хранении в ГКУ «ГАОПДКО» является обеспечение социальной защищенности граждан посредством исполнения социально-правовых запросов, связанных с реализацией их конституционных прав.
Архив организует исполнение запросов граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений, связанных с реализацией законных прав и свобод граждан, и предоставляет им оформленные в установленном порядке архивные справки, архивные выписки или архивные копии документов.
1. Количество поступивших и исполненных запросов социально-правового характера за 2011 г.: 736, из них исполнено с положительным результатом – 501.
2. Источники получения обращений:
|
Почта |
427 |
|
Лично |
273 |
|
Электронная почта |
21 |
|
Телефон |
15 |
3. Категории пользователей:
|
Граждане |
431 |
|
Правоохранительные органы |
260 |
|
Учреждения Пенсионного фонда |
22 |
|
Другие |
23 |
4. Тематика обращений:
|
Награждение |
273 |
|
Политические репрессии |
155 |
|
Стаж |
146 |
|
Заработная плата |
132 |
|
Участие в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг. |
16 |
|
Другое |
14 |
5. География обращений:
|
Зарубежье |
Эстонская республика |
|
Содружество Независимых Государств
|
Азербайджанская республика Республика Украина |
|
Российская Федерация |
Москва, Санкт-Петербург, Республика Коми, Республика Мордовия, Краснодарский край, Ханты-Мансийский автономный округ, Кемеровская, Курганская, Московская, Тюменская, Омская, Оренбургская, Ростовская, Челябинская области |
6. Срок исполнения обращений: все обращения исполнены в срок.
С.А. Акатьева